Termini e Condizioni

Mati S.r.l.s.
Via M.R.Imbriani 22, 73100 Lecce (LE) — Italia
P.IVA: 04896450758 — REA: LE-362268
Email: info@matilecce.it — PEC: matisrlslecce@pec.it

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano i contratti di acquisto conclusi tramite il sito mationline.it tra il Venditore e il consumatore (art. 3 D.Lgs. 206/2005) ovvero l'acquirente professionale.

Il contratto si perfeziona con la ricezione dell'email di conferma d'ordine. Prima della conferma, il contratto non è vincolante. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di esaurimento scorte, errori di prezzo manifesti, o pagamento non andato a buon fine.

I prezzi esposti sul sito sono comprensivi di IVA (aliquota applicabile: 22% per abbigliamento e calzature).

Tutti i prezzi sul sito sono espressi in Euro e comprendono l'IVA applicabile. Le spese di spedizione vengono indicate prima del completamento dell'ordine.

Il pagamento avviene tramite i metodi indicati in fase di checkout. I dati di pagamento non vengono conservati sui nostri server.

La disponibilità visualizzata sul sito è aggiornata in tempo reale. In caso eccezionale di esaurimento delle scorte dopo la conferma dell'ordine, il Venditore contatterà il cliente entro 2 giorni lavorativi offrendo: rimborso completo, prodotto alternativo, o attesa per il riassortimento.

Per i dettagli su corrieri, tempi e costi di spedizione, consulta la pagina Spedizioni.

La proprietà dei beni si trasferisce al momento della consegna. Il rischio si trasferisce al vettore al momento del ritiro, ma il Venditore risponde dell'arrivo integro della merce.

Per esercitare il recesso puoi:

• Inviare una comunicazione scritta a info@matilecce.it prima della scadenza dei 14 giorni
• Usare il modulo nella pagina Resi & Rimborsi

Dopo aver comunicato il recesso, hai altri 14 giorni per restituire la merce.

Condizioni per il reso: i prodotti devono essere non usati, con etichette originali intatte, nella loro confezione originale. Il costo di spedizione del reso è a carico del consumatore salvo diversa indicazione.

Rimborso: il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard (non quelle extra per consegna express scelta dall'acquirente), entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.

Eccezioni al diritto di recesso (art. 59 D.Lgs. 206/2005): prodotti confezionati su misura o personalizzati; prodotti sigillati per motivi igienici aperti dall'acquirente (es. intimo).

In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto, a sua scelta, a:

• Riparazione o sostituzione del bene (senza spese)
• Riduzione proporzionale del prezzo o risoluzione del contratto (se riparazione/sostituzione impossibili)

I difetti devono essere denunciati al Venditore entro 2 mesi dalla loro scoperta (art. 132 D.Lgs. 206/2005). Per segnalare un difetto: info@matilecce.it.

Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore. La responsabilità del Venditore è in ogni caso limitata al valore dell'ordine.

In caso di controversia, il consumatore può:

• Contattare il Venditore per una soluzione amichevole
• Ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea
• Ricorrere alla giustizia ordinaria — foro competente: Lecce (per i consumatori vale il foro del loro domicilio)

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori si applicano le disposizioni inderogabili del D.Lgs. 206/2005 e le norme di diritto internazionale privato (Reg. Roma I).